Todos os usuários devem acessar com seu login e senha pelo ambiente externo .
O gestor vai criar o processo de atendimento.
Marcar o termo de ciência e enviar.
Assim que o processo for enviado o sistema retorna para a tela dos processos criados.
Na área “pendencias ou com o solicitante” estão os processos que podem ser editados.
No processo de atendimento que foi criado, clicar no botão “realocar” e alocar para um representante.
Criar um processo para cada atendente.
Se houver mudança nos atendentes um processo pode ser realocado para outro.
Na área “pendencias ou com o solicitante” estão os processos que podem ser editados.
Cada atendente terá seu processo alocado.
Para atender o paciente clicar no ícone de edição.
Depois clicar em “Realizar atendimento”
Indicar o CPF do paciente, serão apresentadas as guias que esse paciente tem para a clínica.
Clicar na guia, serão apresentados os procedimentos da guia e a quantidade.
No campo “Realizar atendimento” marcar “sim” para os procedimentos que serão realizados nesse atendimento e “não” para o procedimento que não será realizado nesse atendimento.
Solicitar ao paciente que assine o pedido médico e coloque a data atual.
Escanear o pedido médico assinado juntamente com o documento de identificação do paciente.
Inserir o arquivo no local indicado.
Clicar em “confirmar”
PARA ACOMPANHAR SEUS PROCESSOS SIGA ESSE PASSO