Diferenças

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--- publica:processo_de_auditoria [2021/09/21 18:10] – 07728709690
+++ publica:processo_de_auditoria [2022/01/13 20:04] – 02048273106
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 ==== Pedido de auditoria - processo único por empresa credenciada.====
 Acessar o Inova no ambiente externo;
 {{:publica:tela_6_identidade.png|}}
 Selecionar a empresa representada;
+{{:publica:selecione_a_empresa.png|}}
 Clicar em 'Nova Solicitação', selecionar o formulário 'Credenciadas Saúde - Pedido de Auditoria';
 {{:publica:tela_4_identidade.png|}}
+{{:publica:tela_pedido_de_auditoria.png|}}
 Será apresentada  a tela com as informações da credenciada representada;
@@ Linha 22: / Linha 27: @@
 Clicar no ícone 'Realocar' e indicar o colaborador que vai enviar o pedido de auditoria;
+{{:publica:tela_2_realoca.png|}}
 Clicar no ícone 'Editar';
+{{:publica:tela_3_editar.png|}}
 Clicar no botão 'Solicitar Auditoria';
-Será apresentada a tela com as informações dos pedidos em tramitação;
+{{:publica:tela_1_1_.png|}}
+Será apresentada a tela com as informações dos pedidos em tramitação;
+Anexar o arquivo;
+O sistema mostra as inconsistências encontradas no arquivo, se for necessário faça as correções e substitua o arquivo;
+Caso não haja inconsistências que impeçam o envio do arquivo, clique em conformar no final da página;
+Esse mesmo processo será utilizado para enviar todas os pedidos de auditoria.
+{{:publica:whatsapp_image_2022-01-13_at_16.11.37.jpeg|}}
+PEDIDO DE NOVA AUDITORIA SEM TISS
+Clicar em "Nova Auditoria sem TISS";
+Será apresentada a lista de guias atendidas;
+{{:publica:whatsapp_image_2022-01-13_at_16.14.21.jpeg|}}
+Clicar em "Solicitar Auditoria"
+{{:publica:whatsapp_image_2022-01-13_at_16.14.42.jpeg|}}
+O Sistema irá detalhar as guias atendidas.
+{{:publica:whatsapp_image_2022-01-13_at_16.18.39.jpeg|}}
+COMO SOLICITAR O RECURSO DE GLOSA
+Clicar no botão "Recurso de Glosa"
+{{:publica:whatsapp_image_2022-01-13_at_16.46.18.jpeg|}}
+O sistema irá apresentar a lista de guias que estão com pendências
+Clicar em "Analisar Glosa?"
+{{:publica:whatsapp_image_2022-01-13_at_16.46.38.jpeg|}}
+As guias selecionadas para analisar glosa serão apresentadas pelo sistema;
+Clicar em "Valor de recurso conferido" , (caso o valor do recurso não esteja correto informar via whats App (61) 98365-0403)
+Caso o anexo esteja errado, clicar em " Substituir Anexo" e o campo será habilitado para incluir um novo.
+{{:publica:whatsapp_image_2022-01-13_at_16.49.35.jpeg|}}
+Na resposta da Credenciada ao clicar em :
-Selecione a opção de envio do arquivo 'Novo pedido de auditoria' ou 'Análise de Glosas'
+- Solicitar Recurso habilita uma caixa para editar o motivo;
-Ao clicar em 'Novo pedido de auditoria' será apresentado o campo para anexar o arquivo TISS no formato .xml;
+- Editar o pedido e solicitar o recurso habilita uma caixa para ser editado :
+- O Motivo;
+- Os valores e a
+- Quantidade de procedimentos;
-Depois de anexar o arquivo, clicar em 'Atualizar validações do sistema';
+- Aceitar a glosa total e concluir processo.
-O sistema mostra as inconsistências encontradas no arquivo, se for necessário faça as correções e substitua o arquivo;
+Ao final clique em Confirmar Processo.
-Caso não haja inconsistências que impeçam o envio do arquivo, clique em 'validar' e depois em 'enviar'.
-Esse mesmo processo será utilizado para enviar todas os pedidos de auditoria.