publica:processo_de_atendimento

Todos os usuários devem acessar com seu login e senha pelo ambiente externo .

O gestor vai criar o processo de atendimento.

Marcar o termo de ciência e enviar.

Assim que o processo for enviado o sistema retorna para a tela dos processos criados.

Na área “pendencias ou com o solicitante” estão os processos que podem ser editados.

No processo de atendimento que foi criado, clicar no botão “realocar” e alocar para um representante.

Criar um processo para cada atendente.

Se houver mudança nos atendentes um processo pode ser realocado para outro.

Na área “pendencias ou com o solicitante” estão os processos que podem ser editados.

Cada atendente terá seu processo alocado.

Para atender o paciente clicar no ícone de edição.

Depois clicar em “Realizar atendimento”

Indicar o CPF do paciente, serão apresentadas as guias que esse paciente tem para a clínica.

Clicar na guia, serão apresentados os procedimentos da guia e a quantidade.

No campo “Realizar atendimento” marcar “sim” para os procedimentos que serão realizados nesse atendimento e “não” para o procedimento que não será realizado nesse atendimento.

Solicitar ao paciente que assine o pedido médico e coloque a data atual.

Escanear o pedido médico assinado juntamente com o documento de identificação do paciente.

Inserir o arquivo no local indicado.

Clicar em “confirmar”

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  • Última modificação: 2022/09/01 11:08
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