Diferenças
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior Próxima revisão | Revisão anterior | ||
publica:rel_cirurgia [2021/06/07 20:53] – 52387836120 | publica:rel_cirurgia [2022/09/01 11:08] (atual) – edição externa 127.0.0.1 | ||
---|---|---|---|
Linha 1: | Linha 1: | ||
====== Objetivo do processo ====== | ====== Objetivo do processo ====== | ||
- | Possibilitar ao usuário solicitar, eletronicamente, | + | |
+ | Possibilitar ao usuário | ||
===== Rotina processual antes da utilização da metodologia do Inova CBMDF : ===== | ===== Rotina processual antes da utilização da metodologia do Inova CBMDF : ===== | ||
Linha 10: | Linha 11: | ||
===== Principais problemas identificados ===== | ===== Principais problemas identificados ===== | ||
- | - Falta de acesso dos militares | + | - Falta de acesso dos militares |
- Demora no atendimento - era comum os usuários do sistema de saúde aguardarem por até duas horas o atendimento. | - Demora no atendimento - era comum os usuários do sistema de saúde aguardarem por até duas horas o atendimento. | ||
- Os processos eram devolvidos constantemente para correções em razão de falta de documentos complementares para solicitar um procedimento cirúrgico. | - Os processos eram devolvidos constantemente para correções em razão de falta de documentos complementares para solicitar um procedimento cirúrgico. | ||
- Não raras vezes, ocorria o envio de processos para unidades erradas, tendo em vista que o processo gerado no SEI não possui controle na tramitação, | - Não raras vezes, ocorria o envio de processos para unidades erradas, tendo em vista que o processo gerado no SEI não possui controle na tramitação, | ||
+ | - O setor de análise tinha dificuldades pois não havia informações tabuladas e os dados eram confrontados transferindo algumas informações para uma planilha excel. | ||
- Havia muito recurso humano empregado, sendo cerca de 20 militares, e os processos de cirurgia tinham um tempo médio de tramitação superior a 3 meses desde o protocolo até a liberação do procedimento. | - Havia muito recurso humano empregado, sendo cerca de 20 militares, e os processos de cirurgia tinham um tempo médio de tramitação superior a 3 meses desde o protocolo até a liberação do procedimento. | ||
- | ===== Implantação do projeto Inova CBMDF nos processos de Autorização para Procedimentos em Saúde | + | ===== Implantação do projeto Inova CBMDF nos processos de Autorização para Cirurgia Eletiva |
[[publica: | [[publica: | ||
Linha 23: | Linha 25: | ||
- Foram analisadas todas as fases processuais entre junho a agosto de 2020, sendo realizado o primeiro pedido em setembro. | - Foram analisadas todas as fases processuais entre junho a agosto de 2020, sendo realizado o primeiro pedido em setembro. | ||
- | - Foram construídos formulários e o fluxo visando comtemplar os setores responsáveis pela análise. | + | |
+ | | ||
+ | - Com a definição do fluxo, o processo tramita somente nos setores configurados para tal, sem a necessidade de escolher para qual ambiente enviar o processo. | ||
+ | - O formulário do demandante possui campos que são preenchidos automaticamente, | ||
- Foi disponibilizado ao usuário final realizar o requerimento e acompanhar seu processo através do INOVA, sendo obrigatório realizar os pedidos exclusivamente via sistema a contar de setembro de 2020. | - Foi disponibilizado ao usuário final realizar o requerimento e acompanhar seu processo através do INOVA, sendo obrigatório realizar os pedidos exclusivamente via sistema a contar de setembro de 2020. | ||
- Os documentos necessários para análise do pedido tornaram-se obrigatórios, | - Os documentos necessários para análise do pedido tornaram-se obrigatórios, | ||
- Foi disponibilizado ao usuário tutorial [[https:// | - Foi disponibilizado ao usuário tutorial [[https:// | ||
- | Fluxo final do processo de ressarcimento | + | - O setor de análise do processo possui acesso a relatório contendo todas as fases e dados processo, podendo gerenciar melhor seu trabalho e a parte financeira. |
+ | |||
+ | Fluxo final do processo de Autorização para Cirurgia Eletiva | ||
{{: | {{: | ||